Umzugsservice – Bedingungen & Haftungsausschluss

1. Einleitung

Diese Bedingungen und der Haftungsausschluss (im Folgenden „Vertrag“ genannt) gelten zwischen dem Dienstleister Vectura (Inhaber: e.U. Mag. Kostiantyn Masliannikov, LL.M, LL.B) und dem Auftraggeber (im Folgenden „Kunde“) für die Durchführung von Umzügen, Transporten und dazugehörigen Nebenleistungen (inkl. Beladen, Entladen, Montage/Demontage, Bereitstellung von Verpackungsmaterialien).
Mit Abschluss der Online-Buchung erklärt sich der Kunde rechtsverbindlich einverstanden. Eine gesonderte Unterschrift ist nicht erforderlich.

2. Zweck des Vertrages

Der Vertrag regelt den Ablauf des Umzugs, die Verantwortung beider Parteien und grenzt die Haftung klar ab.

3. Haftungsausschluss

• Der Umzugsservice wird mit größter Sorgfalt durchgeführt.
• Für Schäden an unzureichend verpackten oder bereits vorgeschädigten Gegenständen übernimmt der Dienstleister keine Haftung.
• Bei Buchungen ohne Verpackungsmaterialien liegt die alleinige Verantwortung für die sichere Verpackung beim Kunden.
• Normale Gebrauchsspuren (z. B. leichte Kratzer) gelten nicht als Schadenersatzgrund.

4. Verantwortung des Kunden

• Zerbrechliche, besonders wertvolle oder schwer transportierbare Güter sind vorab schriftlich zu melden.
• Der Kunde stellt sicher, dass Zugang zu Wohnung, Lift oder Treppenhaus gewährleistet ist.
• Schäden durch fehlende Vorbereitungen (z. B. blockierte Zufahrten, nicht demontierte Möbel) gehen zu Lasten des Kunden.

5. Übergabeprotokoll

• Vor Beginn und nach Abschluss des Umzugs wird ein Übergabeprotokoll erstellt.
• Vectura fertigt Fotodokumentationen der transportierten Gegenstände an, um den Zustand vor und nach dem Umzug nachvollziehbar festzuhalten.

6. Leistungen mit Verpackungsmaterialien (All-in-Option)

• Verpackungsmaterialien (Kartons, Folien, Decken etc.) werden vom Dienstleister gestellt.
• In dieser Option übernimmt Vectura zusätzlich die Demontage, Verpackung und Montage der Möbel und Geräte.
• Haftung besteht für Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Behandlung unseres Teams entstanden sind.

7. Freistellungserklärung

Der Kunde stellt den Dienstleister von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Rahmen des Umzugs entstehen können (z. B. Gebäudeschäden durch unzureichend gemeldete Gegebenheiten).

8. Lieferung & Zusatzleistungen

• Verpackungsmaterialien können vorab postalisch zugestellt oder am Umzugstag mitgebracht werden.
• Transporte über Wien & Umgebung (20 km hinaus) werden gesondert auf Stundenbasis und Kilometergeld abgerechnet.

9. Gewerbliche Kunden

Für Geschäftskunden (z. B. Büroumzüge) können gesonderte Konditionen, Rabatte oder Jahresabos vereinbart werden.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, sofern gesetzlich zulässig.

12. Schlussbestimmungen

Mit Abschluss der Buchung im Online-Shop (vectura-rental.at) erkennt der Kunde diese Bedingungen und den Haftungsausschluss für Umzüge ausdrücklich an.